Toimitusehdot

Me toimitamme ympäri maailmaa. Me olemme tehneet kaikkemme, jotta verkkokaupastamme tilaaminen on helppoa ja turvallista. Mikäli haluat tietää lisää toimitusehdoista ja -hinnoista löydät ne tiedot täältä.

Mikäli sinulla on jotain kysyttävää tilausten toimitukseen liittyen, niin olethan meihin yhteydessä info@storeofhope.com tai voit soittaa arkisin numeroon +358 41 4326 985 klo. 9:30-17:00.

TOIMITUS

Lähetämme kaikki tilaukset seuraavan arkipäivän aikana.

Suomi: Toimitamme suomeen Postin ja Matkahuollon välityksellä. Voit valita toimitustavan kassalla. Tavallisesti paketit toimitetaan 2-4 arkipäivän kuluessa. Tilauksen voi myös noutaa Tampereen-shopilta. Tämän maksuttoman toimitustavan voit valita kassalla.

Kirjelähetykset toimitetaan suoraan kotiosoitteeseesi ja paketit Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen, joka on lähinnä antamaasi toimitusosoitetta. Postilla on useita noutopisteitä ja lisätietoja niistä löydät Postin sivuilta. Kun tilaus on noudettavissa, sinulle lähetetään siitä sekä tekstiviesti että sähköposti-ilmoitus.

Muu maailma: Toimitamme tilauksia kaikkialle maailmaan. Suomen ulkopuoliset tilaukset toimittaa DHL, EMS tai Posti - Parcel Connect. Toimitusajat vaihtelevat toimitustavan mukaan. Todelliset toimitusajat näkyvät sinulle kassalla.

 

TOIMITUSMAKSUT

Suomi: Kirjelähetykset 2,9€ ja pakettilähetykset 35kg asti 5,9€.

Toimitusmaksut vaihtoehtoisille toimitustavoille löytyy kassasivulta.

Muu maailma: Toimitusmaksut näkyvät kassalla kun lisäät postinumeron osoitekenttään. Toimitusmaksut sisältävät suomalaisen 24 % arvonlisäveron. EU:n ulkoipuoliset asiakkaat ovat itse vastuussa mahdollisista tulli- ja veromaksuista.

 

Noutamattomat lähetykset: Mikäli jätät tilauksesi noutamatta tai kuljetusfirma ei saa sinuun yhteyttä, palautuu paketti takaisin lähettäjälleen. Mikäli paketti palautuu Story of Hopelle, pidätämme oikeuden olla palauttamatta toimitusmaksua.